CRM - Térinformatikai fogalomtár
Customer Relationship Management, azaz ügyfélkapcsolat kezelés,
arra a filozófiára épül, hogy egy ügyfelet megtartani sokkal kifizetődőbb, mint egy új ügyfelet megszerezni.
Kedvencem a Kelet-Yorkshire-i önkormányzat által készített CRM alkalmazás volt (Arról, hogy mi is a CRM lapunk 2001/4. számában olvashatnak cikket - a Szerk.).
-Internetes és call centeres felületek integrálása (CRM)
-KVR Címnyilvántartás korszerűsítése
-KVR Beruházási alrendszerének bevezetése a lakásfelújításokra
-KVR Szerzés-elidegenítési alrendszerének bevezetése ...
Az ESRI GIS szervere beépül szervezetének már meglévő IT infrastruktúrájába és együttműködik más rendszerekkel, mint például az ügyfélkapcsolati (CRM) és vállalatirányítási (ERP) rendszerekkel. Támogatja az Open Geospatial Consortium, Inc.
 Lásd még: Térinformatika, Térkép, Kapcsolat, Felmérés, Irány
|
